Hướng Dẫn Đặt Hàng & Quy Định Thanh Toán

Chào mừng Quý khách hàng đến với Thắng Lợi Gifts. Để quá trình đặt sản xuất quà tặng doanh nghiệp diễn ra thuận lợi nhất, chúng tôi áp dụng quy trình cụ thể dưới đây:

1. Quy trình đặt hàng 5 bước:

• Bước 1: Tư vấn mẫu mã và báo giá chi tiết dựa trên số lượng, quy cách in ấn logo.
• Bước 2: Thiết kế maket (market mẫu) 2D miễn phí để khách hàng xem trước vị trí hiển thị logo.
• Bước 3: Ký kết hợp đồng kinh tế và tiến hành làm mẫu thực tế (nếu có yêu cầu từ đơn hàng lớn).
• Bước 4: Sản xuất hàng loạt, in khắc logo thương hiệu và đóng gói hoàn thiện.
• Bước 5: Vận chuyển bàn giao tận nơi, kiểm hàng và thanh quyết toán hợp đồng.

2. Hướng dẫn thanh toán:

Thắng Lợi Gifts hỗ trợ thanh toán linh hoạt qua chuyển khoản tài khoản công ty hoặc tiền mặt theo 2 đợt:

• Đợt 1 (Tạm ứng): Thanh toán đặt cọc 30% - 50% tổng giá trị đơn hàng ngay sau khi ký kết hợp đồng để triển khai sản xuất.
• Đợt 2 (Thanh toán nốt): Thanh toán phần giá trị còn lại của hợp đồng trong vòng 3 - 7 ngày kể từ khi bàn giao đầy đủ hàng hóa kèm theo hóa đơn VAT và biên bản bàn giao.

Chính Sách Vận Chuyển & Quy Quy Cách Giao Nhận

Chúng tôi cung cấp dịch vụ giao hàng chuyên nghiệp, đảm bảo an toàn tuyệt đối cho hàng hóa trên phạm vi toàn quốc:

1. Thời gian giao hàng dự kiến:

• Nội thành TP.HCM & Hà Nội: Từ 1 - 2 ngày làm việc sau khi đơn hàng hoàn thiện đóng gói.
• Các tỉnh thành khác: Từ 3 - 5 ngày làm việc tùy thuộc vào địa chỉ nhận hàng cụ thể của đối tác.

2. Quy cách đóng gói tiêu chuẩn:

• Mỗi sản phẩm quà tặng đều được bọc túi nylon hoặc túi chống sốc riêng.
• Sản phẩm dễ vỡ như ly sứ, ly thủy tinh được xếp trong thùng carton dày bọc xốp cẩn thận để chống va đập tối đa.

3. Quy định kiểm nhận hàng:

Chúng tôi khuyến khích khách hàng đồng kiểm cùng nhân viên giao nhận khi nhận hàng để xác nhận đúng số lượng thùng hàng và tính nguyên vẹn của niêm phong.

Chính Sách Đổi Trả & Bảo Hành Quà Tặng

Nhằm đảm bảo quyền lợi tối đa và sự an tâm tuyệt đối của khách hàng đối với dịch vụ của Thắng Lợi Gifts, chúng tôi áp dụng chính sách bảo hành như sau:

1. Các trường hợp được bảo hành, đổi trả:

• Sản phẩm bị lỗi kỹ thuật của nhà sản xuất (bình giữ nhiệt bị mất khả năng giữ nhiệt, USB lỗi chip không đọc được dữ liệu, bút ký bị tắc mực...).
• Logo in khắc trên sản phẩm bị nhòe màu, không đúng màu sắc hoặc lệch vị trí so với market thiết kế đã được ký duyệt.
• Sản phẩm bị móp méo, vỡ nứt do lỗi của quá trình vận chuyển do Thắng Lợi Gifts chỉ định.

2. Quy định thời gian khiếu nại:

Quý khách vui lòng kiểm tra và gửi phản hồi khiếu nại trong vòng 7 ngày làm việc kể từ khi nhận được hàng. Mọi sản phẩm lỗi hợp lệ sẽ được đổi mới 1-1 hoàn toàn miễn phí vận chuyển trong thời gian nhanh nhất.

Chính Sách Bảo Mật Thông Tin Khách Hàng

Chúng tôi hiểu rằng thông tin cá nhân và thông tin thương mại của doanh nghiệp là tài sản vô giá. Thắng Lợi Gifts cam kết bảo vệ thông tin này theo quy định sau:

1. Mục đích thu thập dữ liệu:

Chỉ thu thập các thông tin liên hệ thiết yếu gồm: Tên đại diện doanh nghiệp, số điện thoại, email, địa chỉ giao hàng và mã số thuế nhằm phục vụ quá trình lên thiết kế maket, thực hiện hợp đồng và xuất hóa đơn.

2. Cam kết sử dụng thông tin:

• Tuyệt đối không chia sẻ, mua bán hoặc tiết lộ thông tin khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào khi chưa có sự đồng ý bằng văn bản.
• Thông tin thiết kế logo, dự án quà tặng của doanh nghiệp được lưu trữ nội bộ an toàn để hỗ trợ cho các đơn hàng tái đặt lần sau.

Hướng Dẫn Gia Công In Khắc Logo Lên Quà Tặng

Để logo thương hiệu của doanh nghiệp hiển thị đẹp mắt, sắc nét và bền bỉ nhất trên quà tặng, Thắng Lợi Gifts áp dụng các công nghệ gia công tiên tiến nhất:

1. Khắc Laser chìm công nghiệp:

• Áp dụng: Trên các chất liệu kim loại (bình giữ nhiệt inox, bút ký kim loại, USB kim loại) hoặc gỗ tự nhiên (sổ tay gỗ, USB gỗ).
• Ưu điểm: Logo được khắc chìm sâu vĩnh viễn, không phai màu, độ tinh xảo cực cao.

2. In màu UV / In lụa (In lưới):

• Áp dụng: Trên hầu hết các bề mặt như nhựa, ly sứ, thủy tinh, vải dù (balo, ô dù).
• Ưu điểm: Hiển thị chuẩn xác màu sắc nhận diện thương hiệu theo mã màu Pantone.

3. Dập chìm nhiệt / Ép kim nhũ:

• Áp dụng: Trên các bề mặt chất liệu da PU, da Simili (bìa sổ tay da, hộp đựng quà tặng da).
• Ưu điểm: Tạo hiệu ứng logo lún sâu hoặc lấp lánh ánh kim vô cùng sang trọng và lịch lãm.

Câu Hỏi Thường Gặp (FAQ) - Thắng Lợi Gifts

Dưới đây là tổng hợp giải đáp cho các câu hỏi phổ biến nhất từ đối tác khi đặt hàng tại Thắng Lợi Gifts:

Q1: Số lượng đặt hàng tối thiểu (MOQ) là bao nhiêu?

Trả lời: Tùy thuộc vào loại sản phẩm. Thường với bút ký cao cấp tối thiểu là 20 - 50 chiếc; bình giữ nhiệt và sổ tay là 50 - 100 chiếc; đối với các sản phẩm nhỏ như móc khóa, quạt mini là từ 100 chiếc trở lên. Xin liên hệ hotline để nhận tư vấn cụ thể cho từng đơn hàng nhỏ.

Q2: Có làm mẫu thực tế (sample) trước khi sản xuất hàng loạt không?

Trả lời: Hoàn toàn có. Với những đơn hàng lớn đạt giá trị tiêu chuẩn, Thắng Lợi Gifts sẽ sản xuất thực tế 1 sản phẩm mẫu đã in khắc logo hoàn chỉnh và gửi tới tận văn phòng để Quý khách hàng cầm xem trực tiếp trước khi duyệt sản xuất số lượng lớn.

Q3: Thời gian sản xuất trung bình mất bao nhiêu ngày?

Trả lời: Thời gian trung bình dao động từ 5 - 10 ngày làm việc kể từ ngày ký hợp đồng đặt cọc và duyệt Market. Trong trường hợp cần hàng gấp phục vụ sự kiện đột xuất, chúng tôi có gói hỗ trợ sản xuất nhanh trong vòng 24 - 48h.